【48812】请求宽带移机等了一年零四个月都没处理 济南用户：拉条网线就难么难？

  6月19日上午，中国联通济南市分公司副总经理许颖丽做客济南新闻广播《风格监督热线》直播间，与市民对话热门、处理问题。节目中，家住腊山路8号的一位市民拨打热线月份开端请求宽带移机，直到现在都没有办成。

  据这位市民反映，2019年2月份，由于搬迁，他向联通公司请求了宽带移机，从小梁庄街移到腊山路8号，等候了一段时间后，得到的答复是“搬迁目的地没有资源，暂时没办法处理，需求等候。”

  转瞬到了2020年，受新式冠状病毒肺炎疫情影响，孩子在家上网课需求网络支撑，这位市民再次提出了请求，得到的答复仍然是“没有现成资源，有必要进行工程处理。”又过了一段时间，联通公司再次回复“工程没有获批”。

  为了赶快衔接网络，这位市民联系了住处周围的一家单位，预备运用这家单位的联通资源。“这家单位间隔我家只要100米间隔，对方也赞同共享资源，可是向联通公司请求施行网络衔接工程后，仍是一直没有正真取得同意。我就想问问，100米间隔，通一条网线有这么难吗？”

  济南联通公司运营部相关担任这个的人说，从市民反映的状况看，腊山路8号暂时不具有装机条件，需求工程处理。施工前有必要实地勘察，检查路线上是否有妨碍，比方市政施工、管道不通等状况。“咱们将马上组织人员前往，若条件具有将赶快施工。”

  许颖丽对这位用户一直支撑联通网络表明了感谢。许颖丽表明，100米的间隔，却迟迟没有办法进行网络搬迁，肯定是有技能难题，节目下线后，将亲身催促技能人员进行实地勘察，解决问题。

  为了让反映问题的用户安心，徐颖丽方案组织专门人员与用户取得联系，运用用户都能够听懂的言语解说未装置原因及工程规划，作为官方答复。